Kann ich im Notfall ohne eine Zwei-Faktor-Authentifizierung auf mein Postfach zugreifen?

Bei der Einrichtung der Zwei-Faktor-Authentifizierung haben Sie ein PDF-Dokument mit einem Geheimschlüssel zur einmaligen Verwendung zum lokalen Abspeichern und Ausdrucken erhalten. Mit Ihrem Geheimschlüssel erhalten Sie in folgenden Fällen Zugang zu Ihrem Postfach:
  • Wenn Sie keinen Zugriff mehr auf Ihre Authentifizierungs-App haben.
  • Wenn Sie ein neues Smartphone einrichten.
  • Wenn Sie eine neue Mobilfunknummer erhalten.
  • Wenn Sie Ihr Smartphone verlieren oder dieses kaputt geht.
  • Wenn Sie Ihr E-Mail-Passwort vergessen.
    Info:

    Um das Dokument mit dem Geheimschlüssel zur einmaligen Verwendung ansehen zu können, muss auf Ihrem Rechner ein PDF-Reader installiert sein. Falls Sie keinen PDF-Reader haben, können Sie Adobe Reader kostenlos herunterladen.

  1. Rufen Sie die Seite auf.
  2. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und lösen Sie die Sicherheitsabfrage.
  3. Wählen Sie eine der Optionen aus.
    Sobald Sie sich erfolgreich über Ihre hinterlegte Mobilfunknummer oder E-Mail-Adresse authentifiziert haben, öffnet sich eine Seite zur Eingabe des Geheimschlüssel der Zwei-Faktor-Authentifizierung.
  4. Geben Sie den Geheimschlüssel zur einmaligen Verwendung ein, den Sie bei der Einrichtung der Zwei-Faktor-Authentifizierung erhalten haben.
  5. Klicken Sie auf Weiter.

    Screenshot

    Hiermit wird die Zwei-Faktor-Authentifizierung deaktiviert und Sie können im folgenden Schritt ein neues Passwort für Ihr netID Developer-Portal vergeben.
  6. Geben Sie ein neues Passwort ein und klicken Sie anschließend auf Passwort speichern.

    Screenshot

Sie können sich nun mit Ihrem neuen Passwort einloggen und die Zwei-Faktor-Authentifizierung neu einrichten.
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