Gefälschte netID Developer-Portal Kundenservice-Mails erkennen

Wenn Sie eine unerwartete E-Mail mit dem Absendernamen netID Developer-Portal erhalten, könnte es sich um eine Fälschung von Online-Betrügern handeln. Wie Sie eine solche Phishing-Mail von einer echten E-Mail unterscheiden, erfahren Sie auf dieser Seite.

So gehen Betrüger üblicherweise vor:

  • Fehlendes Prüfsiegel
    Ein fehlendes E-Mail-Prüfsiegel (blau-weißes Häkchen-Symbol) neben dem Absendernamen deutet auf eine gefälschte netID Developer-Portal-E-Mail hin. Das Prüfsiegel wird nur in den netID Developer-Portal Anwendungen (netID Developer-Portal Webmailer im Browser oder die netID Developer-Portal Mail App) angezeigt.
    Info:

    Beim Abruf über externe E-Mail-Programme (z.B. Microsoft Outlook) werden diese Elemente generell nicht angezeigt. Loggen Sie sich direkt bei netID Developer-Portal ein oder nutzen Sie eine andere, hier beschriebene Methode, um die Echtheit der E-Mail prüfen zu können.

    Auf dem folgenden Bild ist das Prüfsiegel zu sehen:


  • Fälschung des Absendernamens (a)

    Betrüger können die gleichen Absendernamen verwenden, die auch netID Developer-Portal verwendet.

  • Fälschung der Absenderadresse (b)

    Die Absenderadresse imitiert meist echte netID Developer-Portal Absenderadressen (z. B. durch vertauschte Buchstaben, wie "serivce" statt "service"). Sie kann jedoch auch einer Adresse entsprechen, die netID Developer-Portal verwendet.

  • Fälschung von Verlinkungen (c)
    Links in E-Mails können täuschen, wenn der angezeigte Text nicht zur tatsächlichen Internetadresse passt. In den meisten Browsern und E-Mail-Programmen sehen Sie die echte Adresse, wenn Sie den Mauszeiger über den Link bewegen. Prüfen Sie diese sorgfältig und klicken Sie verdächtige Links keinesfalls an.

Beispiele für gefälschte netID Developer-Portal Kundenservice-Mails

  • Sie werden auf eine angebliche Rechnung von netID Developer-Portal hingewiesen und zur Zahlung eines vermeintlich fälligen Geldbetrags aufgefordert.
  • Die Deaktivierung Ihres netID Developer-Portal s steht angeblich unmittelbar bevor und Sie müssen auf einen Link klicken, um die Deaktivierung zu verhindern.
  • Sie versenden angeblich virenverseuchte E-Mails und müssen per Link einen Virenscan durchführen, um eine Konto-Deaktivierung zu vermeiden.
  • Ihr netID Developer-Portal wurde angeblich auf eine Sperrliste gesetzt und Sie müssen auf einen Link klicken, um Ihr Konto zu verifizieren.
  • Weitere Informationen zu diesen Beispielen finden Sie im .

Wie kann ich die Echtheit der E-Mail überprüfen?

Am einfachsten und schnellsten können Sie die Echtheit einer netID Developer-Portal E-Mail mithilfe des dafür vorgesehenen Postmaster-Services überprüfen. Zudem gelten auch hierbei die allgemeinen Tipps zum Umgang mit Phishing.

E-Mail von Postmaster-Service prüfen lassen

In Ihrem Postfach lässt sich die betreffende E-Mail im EML-Format abspeichern. Diese Datei können Sie dann im Postmaster-Service zur Prüfung von Phishing hochladen.
Info:

Handelt es sich um eine gefälschte E-Mail von netID Developer-Portal erhalten Sie die Rückmeldung "Prüfung auf Echtheit: negativ".

Alternative bei Mailer-Daemons: Empfänger auf anderem Weg kontaktieren

Sie erhalten Mailer-Daemon-E-Mails, wenn eine E-Mail aus Ihrem Postfach nicht zugestellt werden konnte. Dies kann mehrere Ursachen haben, die Sie auf der Hilfe-Seite zu Mailer-Daemons nachlesen können. Sollte keiner dieser Gründe zutreffen, prüfen Sie bitte die Echtheit der Mailer-Daemon-E-Mail über den Postmaster-Service zur Prüfung von Phishing.
Info:

Alternativ kontaktieren Sie den Empfänger auf einem anderen Weg (z. B. telefonisch), um dies zu überprüfen. Klicken Sie bis zur Klärung nicht auf Links in der Mailer-Daemon-Nachricht.

Alternative bei Rechnungs-E-Mails: Abgleich mit persönlichen Daten

Sie können die Angaben in der Rechnungs-E-Mail mit den hinterlegten Rechnungsdaten abgleichen. Rufen Sie unter Rechnungen die Übersicht Ihrer netID Developer-Portal Rechnungen auf. Wenn dort keine Rechnung hinterlegt ist, die den Angaben in der E-Mail entspricht, können Sie von einer gefälschten Rechnungs-E-Mail ausgehen.
Info:

Sollten dennoch Zweifel über die Echtheit der E-Mail bestehen, nutzen Sie auch in diesem Fall bitte den Postmaster-Service zur Prüfung von Phishing.

Was sollte ich tun, wenn sich herausstellt, dass es sich um eine Phishing-Mail handelt?

Als Phishing melden

Wenn Sie den Verdacht haben, dass es sich um eine Phishing-Mail handelt, können Sie uns die E-Mail über den Postmaster-Service zur Prüfung von Phishing melden. Nachdem die Prüfung auf Echtheit negativ ausgefallen ist, haben Sie im zweiten Schritt die Möglichkeit über den Button Phishing melden die E-Mail zu melden.

Als Spam markieren

Verschieben Sie die Phishing-Mail in den Spamordner Ihres netID Developer-Portal Postfachs, indem Sie die E-Mail als Spam markieren. Dadurch wird Ihr persönlicher Spam-Filter von netID Developer-Portal trainiert, damit in Zukunft keine Spam-E-Mails mehr von dieser Absenderadresse in Ihrem Postfach landen.
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